Wer Gäste der Abtei Maria Laach und des Laacher Sees fragt, was sie von der Tourist-Info (TI) vor Ort erwarten, der wird in den allermeisten Fällen folgende Antwort erhalten: Informationen und Serviceangebote: Gibt es verlässliche Hinweise zum ÖPNV? Welche Sehenswürdigkeiten, Freizeitangebote und Veranstaltungen gibt es? Welche Wanderwege gibt es in der Vulkanregion Laacher See, um den Laacher See und wo kann ich die Mofetten sehen? Und kann ich diese Informationen auch als nichtdeutschsprachiger Gast für mich verständlich erhalten? Dass macht aber die TI nicht alleine aus, denn es ist auch ein Shop, der regionale Artikel und Souvenirs bietet.
Ein klares Profil, dass aber immer wieder feinjustiert wird. „Wir versuchen unsere Strukturen auch nach außen zu optimieren. Da ist beispielsweise ein überschaubareres Angebot in unserem Shop für die Gäste zielführender“, so Elisabeth Hilger, erste Ansprechpartnerin der TI. Bei ihr und den anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern merkt man, dass die „Sagenhafte Vulkanregion Laacher See“ in guten Händen ist. „Wir sind aber nicht nur für die Gäste da, sondern bieten auch Einheimischen einiges – beispielsweise Rad- und Wandertouren. Unter anderem heißt es ‚Gemeinsam statt einsam wandern‘. Oder aber Geschenkideen rund um den Vulkanismus und nicht zuletzt Veranstaltungstickets über www.ticket-regional.de . Und auch die Ansichtskarte hat lange noch nicht ausgedient. Briefmarken gibt es natürlich ebenfalls“, zählt Elisabeth Hilger auf.
Tourismus ist ein Plus für alle, er steigert die Wertschöpfung der Region und auch die Lebensqualität der hier lebenden Menschen. Tourismus bereichert nicht nur Urlaubserlebnisse, sondern auch das tägliche Leben der hier lebenden Menschen. Er schafft Arbeitsplätze, stärkt die regionale Wirtschaft, verbindet Menschen und Kulturen und trägt zur Erhaltung der Natur- und Kulturlandschaften bei.
Dass der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) der Tourist-Info Maria Laach 2025 erneut mit der renommierten „i-Marke“ ausgezeichnet hat, ist ein zusätzliches, sichtbares Qualitätssiegel, das Urlaubern zuverlässig den Weg zu einem besonders serviceorientierten und gastfreundlichen Informationszentrum weist. Das rote Schild mit dem markanten „i“ ist damit weiterhin ein klares Zeichen für hervorragende Beratung direkt vor Ort.
Die Tourist-Info Maria Laach ist seit 2015 direkt am großen Besucherparkplatz des Klosters Maria Laach zu Hause und dient als erste Anlaufstelle bei allen Fragen, Anregungen und Tipps rund um Maria Laach und die Ferienregion Laacher See. Sie war vor elf Jahren der erste Meilenstein der touristischen Zusammenarbeit der Verbandsgemeinden Brohltal, Pellenz und Mendig im Rahmen der Vulkanregion Laacher See.
www.vulkanregion-laacher-see.de
Bildunterzeile:
Elisabeth Hilger (rechts) berät gerne Gäste und Einheimische. In der Tourist-Info Maria Laach stehen Informationen, Serviceangebote und regionale Souvenirs im Mittelpunkt. Foto: Stefan Pauly/VG-Verwaltung Mendig